Defekt pneumatiy na dálnici není nic příjemného, zvlášť jste-li na cestě na důležitou schůzku. Eurocross poskytuje asistenční služby motoristům v České republice i v zahraničí.

Nečekaná dopravní nehoda, porucha nebo jiný problém s vozidlem nikdy nenastanou ve vhodnou dobu. A pokud už k nim dojde, záleží jen na jedné věci: co nejrychlejší řešení. To znamená aktivní vyslechnutí zákazníka, rozhodnost a poskytnutí takového řešení, které umožní řidiči a posádce pokračovat v cestě.

Co děláme

Když přijmeme hovor, začneme tím, že získáme jasný obrázek o situaci. Jsou cestující v bezpečí? Kam má řidič namířeno? Které řešení je pro klienta nejvhodnější? Dalším krokem je co nejrychlejší poskytnutí pomoci. Naše rozsáhlá síť partnerů nám umožňuje rychle reagovat na všechny situace.

Naše přidaní hodnota

• dostupnost 24/7
• každý poskytovatel asistence má technické znalosti o vozidlech
• mezinárodní síť odtahových a silničních služeb, přepravců, autopůjčoven
• rychlé a flexibilní repatriace nepojízdných vozidel z celé Evropy
• v České republice a na Slovensku odtahová služba na místě v průměru do 35 minut
• spolupráci s ostatními asistenčními centry v rámci Astrum Assistance Alliance